+38 (066) 948-77-55
в один клік

Про магазин Дермапен Україна

Про нас

Магазин обладнання та косметики для апаратних процедур: хто ми, що є в каталозі, як відправляємо замовлення і чим допомагаємо після покупки.

1Хто ми

Дермапен Україна — інтернет-магазин обладнання та косметики для апаратних процедур. Ми працюємо з косметологами, майстрами перманентного макіяжу, бровістами та візажистами, і з тими, хто доглядає за собою вдома й хоче робити це грамотно.

Основний напрямок — фракційна мезотерапія: дермапени, дермаштампи та витратні матеріали до них. Тут у нас найширша лінійка на ринку, і саме навколо неї зібраний решта асортименту — апарати, ампули, засоби постдогляду.

Задача, яку ми собі ставимо, звучить просто: щоб людина отримала робочий інструмент під свою задачу, а не найдорожчий із тих, що були на складі.

2Що є в магазині

Повний розбір асортименту з посиланнями на розділи — у статті Що можна придбати в Дермапен Україна.

3Як ми працюємо

Що ми робимо
  • відправляємо замовлення день у день, якщо оформлено в робочий час;
  • продаємо лише оригінальну продукцію;
  • підбираємо під задачу й бюджет, а не «беріть усе»;
  • допомагаємо після покупки — щодо сумісності картриджів і протоколів.
Чого не робимо
  • не продаємо «сумісні аналоги» невідомого походження;
  • не обіцяємо результат від однієї процедури;
  • не навʼязуємо зайві позиції до замовлення;
  • не даємо медичних висновків — це не наша зона.

4Підтримка після покупки

Найчастіше питання приходить не до замовлення, а після: який картридж поставити, на якій глибині працювати, чи можна вводити конкретну ампулу цим апаратом. Ми на такі питання відповідаємо — щодо сумісності витратних, режимів і того, що написано у складі засобу.

Чого ми не робимо — не ставимо діагнозів і не призначаємо процедури. Якщо є захворювання шкіри чи сумніви щодо протипоказань, питання вирішується з лікарем, а не в листуванні з магазином.

5Оплата, доставка й замовлення

Відправляємо Новою поштою, Укрпоштою та Rozetka delivery. Огляд і перевірка посилки при отриманні окремо не тарифікуються. Через Rozetka delivery відправляємо тільки передплачені замовлення — накладеного платежу там немає, доставка безкоштовна від 1000 грн.

6Салонам, студіям і навчальним центрам

Працюємо з кабінетами та навчальними центрами за оптовими умовами: закупівля витратних на потік, підбір апаратів під кілька робочих місць, комплектація під конкретну методику. Напишіть менеджеру, що і в якому обсязі потрібно, — порахуємо.

7Часті питання

Ви магазин чи виробник?

Магазин. Ми відбираємо обладнання й косметику різних брендів і відповідаємо за те, що продаємо оригінал.

Чи допоможете підібрати апарат?

Так, це звичайна частина роботи. Розкажіть, для себе чи для кабінету, які процедури плануєте і як часто, — підкажемо модель і сумісні витратні.

Чи є оптові умови?

Так, для салонів, студій і навчальних центрів. Умови обговорюємо індивідуально — напишіть менеджеру.

Як швидко відправляєте замовлення?

Замовлення, оформлені в робочий час, намагаємось відправляти день у день. Якщо позиції немає на складі, одразу повідомляємо термін.

Чи можна перевірити посилку при отриманні?

Так. Огляд і перевірка при отриманні перевізником окремо не тарифікуються.

Куди писати, якщо питання вже після покупки?

У будь-який месенджер із цієї сторінки або на номер магазину. Питання щодо сумісності та протоколів — це нормальна частина підтримки.

Заглянути в каталог

Розділи, з яких починається більшість замовлень.

Звʼязатися з нами+38 (066) 948-77-55

Пн–Пт, 10:00–18:00. Замовлення на сайті приймаємо цілодобово.

Матеріал інформаційний: він розповідає про магазин і не є медичною консультацією. Перед процедурами враховуйте протипоказання.

 
+38(066)948-77-55                          (години роботи пн-пт, 10-18)
Viber
Telegram
Whatsapp
Mail