Процедура заказа в магазине Дермапен Украина, обмен, возврат

Как сделать заказ на лучшие аппараты дермапен, машинки для перманентного макияжа, иглы, насадки, картриджи, космецевтику?

ПРОЦЕДУРА ЗАКАЗА

-Выбрать товар на сайте https://dermapen.com.ua

-Добавить товар в корзину

-Оформить заказ, указав необходимые для доставки данные и определив удобный способ оплаты

При оформлении заказа вы можете зарегистрироваться - таким образом у вас сохраниться история заказов, вы всегда будете в курсе новостей магазина а так же будет действовать система скидок и бонусов.

Обращайтесь за помощью в оформлении заказа к нашему менеджеру по удобному для Вас способу связи

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Заказ  можно отменить:

• позвонить к нам по телефону +38(066)948-77-55 
• использовать удобные Вам месенджеры - Viber, Telegram, Whats App

Для отмены назовите менеджеру номер заказа и ваши ФИО, под которыми Вы зарегистрированы на сайте. При отмене заказа после оплаты, но до момента отправки - возвращаем деньги по указанным Вами реквизитам.

ВОЗВРАТ | ОБМЕН ТОВАРА

Возврат  товара в интернет-магазин производится согласно действующего законодательства Украины. Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней с даты получения товара, за исключением товаров, не подлежащих возврату и обмену (согласно приложения № 3 к постановлению кабинета министров Eкраины от 19 марта 1994 г. М 172)

✔Возврат товара в интернет-магазин производится за счет покупателя. По согласованию сторон возможен обмен товара на аналогичную сумму из ассортимента магазина, транспортные расходы берет на себя Покупатель.

✔При возврате покупателем товара надлежащего качества, интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов интернет-магазина связанных с доставкой товара покупателю.

Возврату или обмену подлежит товар, который не использовался: не имеет следов вскрытия или других нарушений целостности и использования, посторонних запахов, изменения физических характеристик, сохранены все пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка. Чтобы вернуть товар, необходимо аккуратно упаковать его в оригинальную, неповрежденную упаковку. Если товар поставлялся комплектом - вложить все составляющие комплекта.

✔Далее нужно создать заявку возврата:

• позвонить к нам по телефону +38(066)948-77-55 
• использовать удобные Вам месенджеры - Viber, Telegram, Whats Aps
• написать на мейл info@dermapen.com.ua

✔Упакованный товар отправить Продавцу за счет Покупателя одним из удобных способов

• Новая почта
• Укрпочта

по реквизитам, указанным менеджером магазина при обработке заявки о возврате, сообщить Продавцу удобным для покупателя способом трек-номер (номер товарно-транспортной накладной) для внесения в реестр ожидаемых отправлений.

✔Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней лицу, указанному в Заказе и заявке возврата, при соблюдении раздела 6 настоящих Правил, способом, указанным Клиентом в заявке. В случае отказа Продавца в удовлетворении Возврата Товар будет отправлен обратно Клиенту с Заключением о невозможности удовлетворить просьбу Покупателя о расторжении Договора. Продавец не несет ответственности за дефекты или недостатки Товара, возникшие после передачи его Покупателю, вследствие нарушения правил использования товара, правил хранения, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

⭐В случае возникновения гарантийного случая  - гарантийное обслуживание магазин производит согласно гарантийному талону, прилагаемому к  каждой модели (в бумажном или цифровом виде), транспортные затраты при этом несет Покупатель.