+38 (066) 948-77-55
в один клик

О магазине Дермапен Украина

О нас

Магазин оборудования и косметики для аппаратных процедур: кто мы, что есть в каталоге, как отправляем заказы и чем помогаем после покупки.

1Кто мы

Дермапен Украина — интернет-магазин оборудования и косметики для аппаратных процедур. Мы работаем с косметологами, мастерами перманентного макияжа, бровистами и визажистами, и с теми, кто ухаживает за собой дома и хочет делать это грамотно.

Основное направление — фракционная мезотерапия: дермапены, дермаштампы и расходники к ним. Здесь у нас самая широкая линейка на рынке, и именно вокруг неё собран остальной ассортимент — аппараты, ампулы, средства постухода.

Задача, которую мы себе ставим, звучит просто: чтобы человек получил рабочий инструмент под свою задачу, а не самый дорогой из тех, что были на складе.

2Что есть в магазине

Полный разбор ассортимента с ссылками на разделы — в статье Что можно купить в Дермапен Украина.

3Как мы работаем

Что мы делаем
  • отправляем заказы день в день, если оформлено в рабочее время;
  • продаём только оригинальную продукцию;
  • подбираем под задачу и бюджет, а не «возьмите всё»;
  • помогаем после покупки — по совместимости картриджей и по протоколам.
Чего не делаем
  • не продаём «совместимые аналоги» неизвестного происхождения;
  • не обещаем результат от одной процедуры;
  • не навязываем лишние позиции к заказу;
  • не даём медицинских заключений — это не наша зона.

4Поддержка после покупки

Самый частый вопрос приходит не до заказа, а после: какой картридж поставить, на какой глубине работать, можно ли вводить конкретную ампулу этим аппаратом. Мы на такие вопросы отвечаем — по совместимости расходников, по режимам и по тому, что написано в составе средства.

Чего мы не делаем — не ставим диагнозов и не назначаем процедуры. Если есть заболевание кожи или сомнения по противопоказаниям, вопрос решается с врачом, а не в переписке с магазином.

5Оплата, доставка и заказ

Отправляем Новой почтой, Укрпочтой и Rozetka delivery. Осмотр и проверка посылки при получении отдельно не тарифицируются. По Rozetka delivery отправляем только предоплаченные заказы — наложенного платежа там нет, доставка бесплатная от 1000 грн.

6Салонам, студиям и учебным центрам

Работаем с кабинетами и учебными центрами по оптовым условиям: закупка расходников на поток, подбор аппаратов под несколько рабочих мест, комплектация под конкретную методику. Напишите менеджеру, что и в каком объёме нужно, — посчитаем.

7Частые вопросы

Вы магазин или производитель?

Магазин. Мы отбираем оборудование и косметику разных брендов и отвечаем за то, что продаём оригинал.

Поможете подобрать аппарат?

Да, это обычная часть работы. Расскажите, для себя или для кабинета, какие процедуры планируете и как часто, — подскажем модель и совместимые расходники.

Есть ли оптовые условия?

Да, для салонов, студий и учебных центров. Условия обсуждаем индивидуально — напишите менеджеру.

Как быстро отправляете заказ?

Заказы, оформленные в рабочее время, стараемся отправлять день в день. Если позиции нет на складе, сразу сообщаем срок.

Можно ли проверить посылку при получении?

Да. Осмотр и проверка при получении перевозчиком отдельно не тарифицируются.

Куда писать, если вопрос уже после покупки?

В любой мессенджер с этой страницы или на номер магазина. Вопросы по совместимости и протоколам — это нормальная часть поддержки.

Заглянуть в каталог

Разделы, с которых начинается большинство заказов.

Связаться с нами+38 (066) 948-77-55

Пн–Пт, 10:00–18:00. Заказы на сайте принимаем круглосуточно.

Материал информационный: он рассказывает о магазине и не является медицинской консультацией. Перед процедурами учитывайте противопоказания.

 
+38(066)948-77-55                          (години роботи пн-пт, 10-18)
Viber
Telegram
Whatsapp
Mail