Процедура замовлення у магазині Дермапен Україна, обмін, повернення

Як зробити замовлення на найкращі апарати дермапен, машинки для перманентного макіяжу, голки, насадки, картриджі, космецевтику?

ПРОЦЕДУРА ЗАМОВЛЕННЯ

-Вибрати товар на сайті https://dermapen.com.ua

-Додати товар у кошик

-оформити замовлення, вказавши необхідні для доставки дані та визначивши зручний спосіб оплати

При оформленні замовлення ви можете зареєструватися - таким чином у вас збережеться історія замовлень, ви завжди будете в курсі новин магазину, а також буде діяти система знижок та бонусів.

Звертайтесь за допомогою в оформленні замовлення до нашого менеджера за зручним для Вас способом зв'язку

ВІДМІНА ЗАМОВЛЕННЯ

Замовлення можна скасувати:

• зателефонувати до нас за телефоном +38(066)948-77-55
• використовувати зручні месенджери - Viber, Telegram, Whats App

Для скасування назвіть менеджеру номер замовлення та ваші ПІБ, під якими Ви зареєстровані на сайті. При скасуванні замовлення після оплати, але до моменту відправки - повертаємо гроші за вказаними Вами реквізитами.

ПОВЕРНЕННЯ | ОБМІН ТОВАРУ

Повернення товару до інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Покупець має право розірвати договір купівлі-продажу протягом 14 днів з дати отримання товару, за винятком товарів, що не підлягають поверненню та обміну (згідно з додатком № 3 до постанови кабінету міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172)

✔Повернення товару до інтернет-магазину здійснюється за рахунок покупця. За погодженням сторін можливий обмін товару на аналогічну суму з асортименту магазину, транспортні витрати перебирає Покупець.

✔ При поверненні покупцем товару належної якості інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару покупцю.

Поверненню чи обміну підлягає товар, який не використовувався: не має слідів розтину чи інших порушень цілісності та використання, сторонніх запахів, зміни фізичних характеристик, збережено усі пломби, ярлики, оригінальна упаковка. Щоб повернути товар, необхідно акуратно запакувати його в оригінальну, неушкоджену упаковку. Якщо товар постачався комплектом – вкласти всі складові комплекту.

✔ Далі потрібно створити заявку повернення:

• зателефонувати до нас за телефоном +38(066)948-77-55
• використовувати зручні месенджери - Viber, Telegram, Whats Aps
• написати на мейл info@dermapen.com.ua

✔ Упакований товар надіслати Продавцю за рахунок Покупця одним із зручних способів

• Нова Пошта
• Укрпошта

за реквізитами, вказаними менеджером магазину при обробці заявки про повернення, повідомити Продавця у зручний для покупця спосіб трек-номер (номер товарно-транспортної накладної) для внесення до реєстру очікуваних відправлень.

✔ Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів особі, зазначеній у Замовленні та заявці повернення, при дотриманні розділу 6 цих Правил способом, зазначеним Клієнтом у заявці. У разі відмови Продавця в задоволенні Повернення Товар буде відправлено Клієнту з Висновком про неможливість задовольнити прохання Покупця про розірвання Договору. Продавець не несе відповідальності за дефекти чи недоліки Товару, що виникли після передачі його Покупцю, внаслідок порушення правил використання товару, правил зберігання, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.

⭐У разі виникнення гарантійного випадку - гарантійне обслуговування магазин виробляє відповідно до гарантійного талону, що додається до кожної моделі (у паперовому чи цифровому вигляді), транспортні витрати при цьому несе Покупець.